Что можно, а что нельзя забирать из отелей?
Интересно, что ежегодно отели теряют до 400 000 рублей из-за имущества, которое гости уносят с собой. Пятизвездочные отели могут потерять более 1,5 миллиона рублей из-за этого. В одном случае в Торонто (Канада) гость, помимо обычных сувениров, унес с собой даже рояль.
Кто бы мог подумать, что часть интерьера или бытовые приборы могут быть целью для угона в гостинице? Ответ на этот вопрос неожиданный: судя по убыткам отелей, это делают многие. Тем не менее есть и те, кто ничего не использует из того, что предоставляется отелем, опасаясь дополнительного счета.
Давайте разберемся, что можно унести из отеля, а что нельзя. Однозначно, разрешено забирать все одноразовые вещи, такие как косметика для гостиниц и наборы для гостиниц, упакованные в герметичные упаковки. Это включает в себя тапочки для гостиниц, одноразовые зубные щетки для гостиниц, зубные пасты, гели и мыло для гостиниц, шампуни и кондиционеры для волос, лосьоны и другие средства гигиены. После вашего отъезда эти вещи, как правило, утилизируются, и никто не расстроится, если вы возьмете их с собой.
Также допустимо взять с собой предметы канцелярии, что является плюсом для рекламы отеля. Неудивительно, что на многих канцелярских предметах размещается логотип и контактная информация об отеле. Поэтому, если вам понадобится блокнот или ручка для записей – смело берите.
Также в числе дозволенных вещей - бакалейные продукты индивидуального использования, такие как чай, кофе в пакетиках, сахар в стиках, сливки, конфеты, угощения или комплименты от отеля. Если вы обнаружили швейный набор или средства для очистки обуви, которые вам нужны в хозяйстве, — можете взять. Такие мелочи, как шапочка для душа одноразовая и губки для обуви, закупаются оптом и доступны в отеле.
Что не допускается забирать с собой?
· Текстиль и элементы декора является имуществом отеля. Постельное белье, шторы, ковры, картины, растения и другие декоративные вещи не подлежат выносу. Полотенца и халаты также обычно запрещено забирать, только если они не были предоставлены гостям как подарок.
· Бытовые приборы, электроника и элементы освещения запрещено уносить с собой. Включая лампочки, пульты от телевизора и кондиционера, батарейки и провода.
· Также в некоторых гостиницах в номерах могут быть доступны Библия или телефонный каталог, однако они также не являются предметами для выноса.
· Чашки, бокалы, вазы, пепельницы, картины, зеркала, вешалки и растения в вазах оставьте в номере — они также являются гостиничными аксессуарами.
Что произойдет в случае если отель обнаружит пропажу?
• Первым делом потребуют вернуть то, что вы унесли.
• Могут предложить купить аналогичный предмет напрямую у отеля.
• Согласно правилам многих отелей, при обнаружении исчезнувших вещей в номере, могут списать штраф с кредитной карты.
• Могут добавить в чёрный список.
• Могут обратиться в правоохранительные органы. В некоторых странах, кража даже полотенца грозит уголовной ответственностью.
Если сильно хочется что-то заполучить из отеля, но не уверены, можно ли, обязательно уточните это на ресепшне. Иначе сувенир на память может испортить впечатление от отдыха и сделать поездку менее выгодной для вашего кошелька.
Отелям рекомендуется не пренебрегать размещением правил касательно имущества отеля и по возможности предугадывать желания гостей. Например, дополняя каталог для гостиницы, важными и ценными предметами создавая наибольший комфорт гостям.